Тариф — это сумма, указанная в вашей квитанции за каждую отдельную жилищную и коммунальную услугу.
Коммунальные услуги — все ресурсы, необходимые для жизни в доме: отопление, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроэнергия и вывоз ТБО и КГО.
Тарифы на воду, тепло и электричество устанавливает Комитет по тарифам Санкт‐Петербурга или же Комитет по тарифам и ценовой политике Ленинградской области (в зависимости от локации вашего дома). Ежегодный размер индексации тарифов так же утверждает профильный Комитет.
Тарифы и нормативы потребления коммунальных услуг устанавливают органы государственной власти, а не управляющая компания.
Тарифы на энергоресурсы не зависят от формы управления домом (ТСЖ, Управляющая компания). Соответственно, их нельзя изменить на собственное усмотрение управляющей организации или председателя правления.
Помимо всего прочего, согласно Федеральному закону № 59 от 03.04.2018 г. при желании собственник может перейти на прямые договоры с поставщиками энергоресурсов. В этом случае оплачивать услуги нужно будет по отдельным договорам и отдельным платежам за воду, тепло, электричество и вывоз бытовых отходов. На общем собрании собственников возможно проголосовать и принять решение о переходе на прямые договоры (ч.1 ст.157.2 п.1 ЖК РФ). Соответственно, все взаимодействия собственника и ресурсоснабжающей организации будут осуществляться напрямую, без участия управляющей организации
Наличие индивидуальных счетчиков учета воды, тепла и электроэнергии, а также своевременная передача показаний поможет вам сэкономить — вы заплатите только за личное потребление этих ресурсов. Напоминаем, все показания желательно передавать до 20 числа текущего месяца.
Жилищные услуги — это услуги на содержание и поддержание в должном состоянии вашего дома и придомовой территории: обслуживание лифтов, домофонов, видеонаблюдения, индивидуальных тепловых пунктов (ИТП), охраны/консьержей, аренду ковровых покрытий, уборку мест общего пользования, обслуживание придомовой территории и элементов благоустройства, ремонт и обслуживание инженерных коммуникаций и многое другое, что указано в договоре управления, в сведениях о составе общего имущества. Кроме того, к обязательным жилищным услугам относиться аварийно-диспетчерское обслуживание (приём аварийных заявок по номеру телефона), а также аварийное обслуживание (фактическое устранение аварии на сетях)
Тарифы на жилищные услуги утверждаются на общем собрании собственников (для новых домов, получивших разрешение на ввод – это литца принявшие квартиру по АПП), или определяются по результатам открытого конкурса, который проводит районная администрация.
Так же, дополнительно, по инициативе собственников, можно рассчитать и утверждать тарифы на дополнительные услуги, такие как мытье индивидуального фасадного остекления и пр.
Какие услуги входят в содержание жилого помещения?
✅ Содержание МКД (многоквартирного дома).
* Аварийно-диспетчерское обслуживание (расходы на оплату труда аварийных диспетчеров, оплата телефонной связи и интернета, канцелярия и хозяйственные расходы в % соотношении к площади конкретного дома);
* Обязательное аварийное обслуживание (выезд аварийной бригады на устранение аварий, оплата труда электриков, сантехников сверх рабочего времени: вечерние, ночные часы, праздничные и выходные дни в % соотношении к площади конкретного дома);
* Выполнение перечня услуг в рамках содержания МКД в соответствии с требованиями законодательства:
1. Работы по обслуживанию и ремонту инженерных сетей: ГВС, ХВС, водоотведению и отоплению, в том числе в рамках подготовки к отопительному сезону (промывка, регулировка, опрессовка труб и пр.), обслуживание общедомовой вентиляции, замена приборов КИПиА (контрольно-измерительных приборов и автоматики) на ГВС, ХВС, водоотведении, электрической энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме.
2. Поддерживающий ремонт мест общего пользования и замена вышедших из строя элементов (ручки, доводчики дверей, светильники, почтовые ящики, остекление и пр.).
3. Приобретение инструмента необходимого для производства работ.
4. Расходные материалы и запасные инструменты и принадлежности для производства ремонта и замены вышедших из строя элементов.
5. Расходы на доставку.
* Фонд оплаты труда на линейный персонал (налоги, Фонд социального страхования, Пенсионный фонд, отпускные, резерв на замещение на время болезни или отпуска) в % соотношении к площади конкретного дома;
* Дератизация - по транзитному договору с обслуживающей организацией;
* Замена ковров входных зон (по транзитному договору, если заложено при формировании тарифа).
✅ Содержание придомовой территории и уборка мест общего пользования
* Механизированная уборка снега, аренда специализированного оборудования (BobCat, автовышки для замены уличного освещения);
* Обслуживание приводов автоматических ворот, домофонов/кнопок калиток;
* Резерв на приобретение оборудования в случае поломки и оплата работ по его замене или ремонту за пределами договора на техническое обслуживание.
* Мытье внешнего остекление в местах общего пользования с привлечением промышленных альпинистов или персонала УК;
* Оплата труда персонала (налоги, Фонд социального страхования, Пенсионный фонд, отпускные, резерв на замещение на время отпуска или больничного) в установленном графике или оплата услуг клининговой компании по транзитному договору.
✅ Обслуживание лифтов, подъемников для инвалидов (при наличии)
* Обслуживание лифтов по транзитному договору с обслуживающей организацией;
* Резерв на приобретение расходных материалов, элементов оборудования в случае поломки и оплата работ по его замене/ремонту за пределами договора на техническое обслуживание;
* Освидетельствование, транзитные договора на страхование лифтов, обслуживание АДС - аварийная связь лифт/диспетчер, обучение ответственного персонала.
✅ Обслуживание АППЗ (при наличии)
* Транзитный договор на обслуживание АППЗ (автоматической противопожарной защиты);
* Резерв на приобретение расходных материалов, элементов оборудования в случае поломки и оплата работ по его замене/ремонту за пределами договора на техническое обслуживание.
✅ Обслуживание слаботочных систем - домофония, видеонаблюдение, АДС (при наличии, в том числе и в тарифе)
* Обслуживание домофонов, видеонаблюдения, АДС - вывод сигналов на пульты в диспетчерскую дома по транзитному договору с обслуживающей компанией;
* Резерв на приобретение расходных материалов, элементов оборудования в случае поломки и оплата работ по его замене/ремонту за пределами договора на техническое обслуживание.
✅ Обслуживание ИТП (при наличии, в том числе и в тарифе)
* Техническое обслуживание ИТП (индивидуальных тепловых пунктов) по транзитному договору с обслуживающей организацией;
* Резерв на приобретение расходных материалов, элементов оборудования в случае поломки и оплата работ по его замене/ремонту за пределами договора на техническое обслуживание.
✅ Обслуживание ОПУ (общедомовых приборов учета)
* Обслуживание общедомовых приборов учёта - ГВС, ХВС, водоотведение, электроснабжение, теплоснабжение - по транзитному договору с обслуживающей компанией.
✅ Обслуживание региональной автоматизированной системы централизованного оповещения (РАСЦО) по транзитному договору с обслуживающей организацией.
✅ Текущий ремонт
* Производство ремонтных работ конструктивных элементов дома - козырьки, кровли, фасады, швы, отмостка, фундамент; замена общедомовых стояков, замена вышедшего из строя оборудования не подлежащего ремонту, косметический ремонт.
✅ Управление МКД (многоквартирным домом)
Работа с населением - организация личного приёма, подготовка ответов на заявления, выдача справок (форма №7), осуществление бухгалтерского, кадрового, юридического и технического сопровождения деятельности УК, подготовка расчётно-сметной документации, ежегодных отчётов как для жителей, так и для надзорно-контрольных органов, проведение общих собраний, взаимодействие с подрядчиками и различными инстанциями, в том числе с Фондом капитального ремонта (ФКР), ресурсоснабжающими компаниями (РСО), оператором по вывозу отходов, в рамках предоставления коммунальных услуг, взыскание задолженностей.
✅ Услуги расчетного центра
* Формирование и выпуск платежных документов, услуги паспортного стола, передача сведений по льготной категории граждан.
✅ Услуги охраны/консьержей (при наличии, в том числе и в тарифе)
* Транзитный договор с охранной организацией или персонал УК.